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자주묻는질문FAQ

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제목 교환, 반품, 환불 처리는 어떻게 진행해야 하나요?
작성자 관리자 (ip:)
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  • 작성일 2017-03-05 16:03:21
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  • 조회수 324


고재의 특성상 표면의 균열, 철물자국, 옹이, 얼룩, 휨, 치수의 상이, 두께의 상이는 반품, 환불의 사유가 될 수 없습니다.


고객의 단순 변심에 의한 교환 및 환불은 포장과 제품이 훼손 않은 경우, 출고상태 그대로일 경우 가능하며 이에 대한 왕복 배송료는 고객부담입니다. (주문제작 건 제외)


주문제작 제품의 경우에는  본사의 제작오류를 제외한 어떠한 경우에도 교환,반품,환불 절차가 불가합니다. 


자재산출 오류로 인한 잔여제품의 반품 처리가 불가합니다. 정확한 산출 후 구매하시기 바랍니다.



본사의 실수로 인한 오배송 또는 제품파손에 대해서는 대표번호로 연락주시면 즉시 처리될 수 있도록 하겠습니다.

문의사항은 대표번호 031.275.9800 으로 연락주시면 친절히 답변해 드리도록 하겠습니다. 

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