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자주묻는질문FAQ

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  • 절단,타공 등의 목재가공이 가능한가요?

    프로젝트게러지에서는 목공소를 직접 운영중에 있습니다. 


    자재를 활용한 가구 주문제작을 비롯하여 구매하시고자 하는 자재의 절단, 타공, 집성 등의 가공이 가능합니다.


    이러한 목재가공은 프로젝트게러지에서 목재를 구입하는 고객에 한하며 본사 외에서 구입하신 제품의 가공작업 만은 불가합니다.


    자세한 문의사항은 <고객센터031.275.9800> 또는 <1:1맞춤상담>으로 문의바랍니다.

  • 교환, 반품, 환불 처리는 어떻게 진행해야 하나요?


    고재의 특성상 표면의 균열, 철물자국, 옹이, 얼룩, 휨, 치수의 상이, 두께의 상이는 반품, 환불의 사유가 될 수 없습니다.


    고객의 단순 변심에 의한 교환 및 환불은 포장과 제품이 훼손 않은 경우, 출고상태 그대로일 경우 가능하며 이에 대한 왕복 배송료는 고객부담입니다. (주문제작 건 제외)


    주문제작 제품의 경우에는  본사의 제작오류를 제외한 어떠한 경우에도 교환,반품,환불 절차가 불가합니다. 


    자재산출 오류로 인한 잔여제품의 반품 처리가 불가합니다. 정확한 산출 후 구매하시기 바랍니다.



    본사의 실수로 인한 오배송 또는 제품파손에 대해서는 대표번호로 연락주시면 즉시 처리될 수 있도록 하겠습니다.

    문의사항은 대표번호 031.275.9800 으로 연락주시면 친절히 답변해 드리도록 하겠습니다. 

  • 착불배송은 어떤식으로 진행되나요?

    – Project Garage의 배송정책은 착불배송을 기준으로 합니다.
    – 상기 운임의 기준은 다마스차량 기준입니다.
    – 배송제품의 전체부피가 1100mm X 1600mm 을 넘어서는 경우에는 라보 이상급으로 받으셔야 합니다.
    – 위 운임외에 추가작업이나 설치는 추가비용이 발생할 수 있습니다.
    – 라보운임은 각 지역별 다마스 기준 10,000원 정도 더 추가하셔야 합니다.
    – 택배를 이용하시는 경우에는 2헤배기준으로 약 7,000원입니다.
    – 택배사는 KGB 를 이용합니다. KGB 고객센터 1577 – 4577
    – 화물운송은 경동화물을 선택하셔도 좋습니다. 수령지 근처 경동화물 지점을 알아보신 후 저희 고객센터로 연락주세요.
    – 경동화물 고객센터 080-873-2178
    – 테이블,가구류등 전문설치업체를 이용하실 경우 프로젝트게러지 고객센터로 문의주세요.
    – 프로젝트게러지 고객센터 대표전화 : 031.275.9800 / 팩스 : 031.275.9805
    – 입금계좌안내 : 기업은행 635-024781-04-014 예금주 (주)창명인터내셔날

  • 배송은 어떻게 이뤄지나요?

    판매중인 모든 제품은 화물택배를 통하여 착불로 배송이 됩니다. 퀵이나 다른 배송방법을 원하실 경우 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
    무통장 입금시에는 주문자명과 입금자명이 동일하여야 빠른 주문 확인 후 출고가 이루어집니다.
    배송에 걸리는 기간은 지역에 따라 상이하며 입금완료 후 당일에서 최대 3일이내에 받아 보실 수 있습니다.
    배송방법은 퀵배송 ( 다마스,라보,1톤 용달 ) 당일 배송이 가능합니다.

  • 주문제작이 가능한지요?


    프로젝트게러지에서 취급하고 있는 자재를 주로 사용한 주문제작건은 <고객센터> 또는 온라인 <1:1맞춤상담> 으로 문의하시기 바랍니다.


    문의를 주시기 전, 제작하실 사이즈와 참고이미지 또는 도면, 손스케치, 수종, 컬러 등 제작상담에 참고할 수 있는 가능한 한 모든사항을 

    함께 전달해 주시면 더욱 빠르고 정확하게 처리 가능합니다. 


    프로젝트게러지에서 취급하고 있는 우드를 주 자재로 철재가공이 가능하며 유리, 거울,케인 등을 사용한 제작이 가능합니다.



    고객센터 대표번호 031.275.9800으로 전화주시면 제작담당 직원을 배정해 드립니다.

  • 입금계좌안내/사업자회원 가입 및 혜택안내

    – 고객센터 대표전화 031.275.9800
    – 기업회원 등록은 사업자등록증을 팩스 (031.275.9805) 이메일 km5290@naver.com 으로 보내주세요.
    – 구비서류 접수 후 기업회원등록을 해드리고 있습니다.
    – 입금계좌안내 : 기업은행 411-100884-01-010 (주)프로젝트게러지

  • 회원가입 안내

    – 회원은 일반회원과 사업자 회원으로 구분됩니다.

    - 사업자 회원이란 소지하고 계신 사업자등록증에서 종목이 인테리어 또는 건축분야에 해당되는 분에 한합니다.
    – 초기 가입하시면 일반회원으로 가입이 되시며 고객센터로 사업자등록증을 보내주시면 사업자 회원으로 변경됩니다.
    – 사업자등록증 전송은 팩스 031.275.9805 로 보내주시거나 km5290@naver.com 이메일로 보내주신 후 꼭 유선 연락 부탁드립니다.
    – 고객센터 031.275.9800

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