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자주묻는질문FAQ

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  • 교환 / 반품 / 환불을 원하세요?

    고재의 특성상 표면의 균열, 구멍, 옹이바짐, 얼룩, 휨, 치수의 상이, 두께 상이는 반품환불의 사유가 될 수 없습니다.
    고객의 단순 변심에 의한 반품 및 환불은 불가합니다.
    자재산출 오류로 인한 잉여제품의 반품은 처리가 불가하며 정확한 산출 후 구매하시기 바랍니다.

  • 착불배송료 안내

    – Project Garage의 배송정책은 착불배송을 기준으로 합니다.
    – 상기 운임의 기준은 다마스차량 기준입니다.
    – 배송제품의 전체부피가 1100mm X 1600mm 을 넘어서는 경우에는 라보 이상급으로 받으셔야 합니다.
    – 위 운임외에 추가작업이나 설치는 추가비용이 발생할 수 있습니다.
    – 라보운임은 각 지역별 다마스 기준 10,000원 정도 더 추가하셔야 합니다.
    – 택배를 이용하시는 경우에는 2헤배기준으로 약 7,000원입니다.
    – 택배사는 KGB 를 이용합니다. KGB 고객센터 1577 – 4577
    – 화물운송은 경동화물을 선택하셔도 좋습니다. 수령지 근처 경동화물 지점을 알아보신 후 저희 고객센터로 연락주세요.
    – 경동화물 고객센터 080-873-2178
    – 테이블,가구류등 전문설치업체를 이용하실 경우 Project Garage 고객센터로 문의주세요.
    – Project Garage 고객센터 대표전화 : 031.275.9800 / 팩스 : 031.275.0204
    – 입금계좌안내 : 기업은행 635-024781-04-014 예금주 (주)창명인터내셔날

  • 배송은 어떻게 이뤄지나요?

    판매중인 모든 제품은 화물택배를 통하여 착불로 배송이 됩니다. 퀵이나 다른 배송방법을 원하실 경우 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
    무통장 입금시에는 주문자명과 입금자명이 동일하여야 빠른 주문 확인 후 출고가 이루어집니다.
    배송에 걸리는 기간은 지역에 따라 상이하며 입금완료 후 당일에서 최대 3일이내에 받아 보실 수 있습니다.
    배송방법은 퀵배송 ( 다마스,라보,1톤 용달 ) 당일 배송이 가능합니다.

  • 주문제작이 가능한지요?

    주문제작 가능한 수량을 충족하시면 주문제작이 가능합니다.
    고객센터로 문의하시기 바랍니다.

  • 입금계좌안내/사업자회원 가입 및 혜택안내

    – 고객센터 대표전화 031.275.9800
    – 기업회원으로 등록하시면 다양한 혜택을 드립니다.
    – 기업회원 등록은 사업자등록증을 팩스 (031.275.0204) 이메일 km5290@naver.com 으로 보내주세요.
    구비서류 접수 후 기업회원등록을 해드리고 있습니다.
    – 사업자회원으로 인증받으시면 제품별 할인혜택을 받으실 수 있습니다.
    – 입금계좌안내 : 기업은행 635-024781-04-014 예금주 (주)창명인터내셔날

  • 회원가입 안내

    – 회원은 일반회원과 사업자 회원으로 구분됩니다.
    – 초기 가입하시면 일반회원으로 가입이 되시며
    – 고객센터로 사업자등록증을 보내주시면 사업자 회원으로 변경됩니다.
    – 사업자 회원이 되시면 자세한 제품정보와 샘플신청등의 다양한 혜택이 제공됩니다.
    – 다양한 프로모션 참여의 기회도 제공되오니 사업자 이시면 사업자 회원으로의 등록을 추천해 드립니다.
    – 사업자등록증 전송은 팩스 031.275.0204 로 보내주시거나 km5290@naver.com 이메일로 보내주신 후 꼭 유선 연락 부탁드립니다.
    – 고객센터 031.275.9800

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